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网站客服专员

工作内容:
  • 负责接听并解答客户咨询问题、受理客户问题并做好记录;

  • 负责审核客户情况以及处理客户订单问题;

  • 做好售前、售中和售后服务工作;

  • 搜集并记录客户反馈意见,推动公司各环节工作优化。
     

任职资格:
  • 本科及以上学历,法学相关专业;

  • 较好的沟通表达能力及组织能力,具有较强的时间管理能力;

  • 熟悉网络,打字熟练,有一定技术基础者优先;

  • 要求一定要有“客户为先”的服务,精神责任心强,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

  • 性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
     

联系方式:
  • 地址:北京市海淀区中关村大街27号中关村大厦9层
  • 联系电话:86-10-82668266
  •  有意者请将简历发送至:job@chinalawinfo.com

 

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